SUPERVISOR DE VENTAS

En Lumens Dominicana buscamos un Supervisor de Ventas con experiencia liderando equipos comerciales, fuerte orientación a resultados y capacidad para dirigir, desarrollar y supervisar vendedores tanto en oficina como en campo.

Esta posición será responsable del desempeño del equipo comercial, incluyendo Ejecutivos de Ventas y Vendedores Motorizados, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, visitas, captación de clientes, cobertura de rutas y demás indicadores establecidos por la empresa.

Buscamos una persona con liderazgo, disciplina comercial y presencia activa en el terreno. El Supervisor de Ventas deberá conocer lo que está ocurriendo diariamente con su equipo, identificar rápidamente desviaciones en los resultados y tomar acciones para mejorar el desempeño.

No buscamos únicamente una persona que supervise reportes. Buscamos un líder comercial que acompañe al equipo, salga al mercado, entienda a los clientes, ayude a cerrar oportunidades y mantenga a los vendedores enfocados en alcanzar sus objetivos.

RESPONSABILIDADES

Supervisar y dirigir al equipo de ventas de Lumens Dominicana.

Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas individuales y del equipo.

Establecer y dar seguimiento a objetivos diarios, semanales y mensuales.

Supervisar el desempeño de Ejecutivos de Ventas y Vendedores Motorizados.

Monitorear indicadores de ventas, visitas, clientes nuevos, frecuencia de compra, efectividad y cumplimiento de rutas.

Realizar reuniones periódicas de seguimiento con el equipo comercial.

Revisar diariamente los resultados y actividades de los vendedores.

Acompañar vendedores en visitas de campo para evaluar su desempeño y brindar coaching.

Supervisar las rutas y zonas comerciales asignadas.

Identificar zonas con baja cobertura y desarrollar acciones para aumentar la presencia comercial.

Asegurar que los Vendedores Motorizados cumplan con sus objetivos diarios de venta directa.

Desarrollar estrategias para aumentar la cantidad de clientes activos y el volumen de ventas por cliente.

Identificar nuevas oportunidades comerciales y apoyar al equipo en la captación de clientes.

Apoyar en negociaciones y cierres de ventas cuando sea necesario.

Dar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales importantes.

Detectar problemas de desempeño y desarrollar planes de mejora para los vendedores.

Capacitar y orientar al equipo en técnicas de prospección, negociación, seguimiento y cierre.

Asegurar el correcto uso del CRM y demás herramientas comerciales de la empresa.

Verificar que los vendedores registren correctamente clientes, visitas, oportunidades, pedidos y actividades.

Mantener información confiable y actualizada sobre el desempeño del equipo.

Preparar y presentar reportes de ventas y resultados comerciales.

Analizar los resultados para identificar oportunidades, problemas y tendencias.

Trabajar conjuntamente con Administración, Servicio al Cliente, Almacén y Despacho para asegurar una operación comercial eficiente.

Participar en el reclutamiento, capacitación y desarrollo de nuevos vendedores.

Mantener al equipo motivado, organizado y enfocado en resultados.

Representar y hacer cumplir las políticas y estándares comerciales de Lumens Dominicana.

INDICADORES PRINCIPALES DE DESEMPEÑO

Ventas totales del equipo.

Cumplimiento de metas de ventas.

Ventas por vendedor.

Ventas por zona y ruta.

Cantidad de clientes activos.

Captación de nuevos clientes.

Cantidad de visitas realizadas.

Conversión de visitas en ventas.

Frecuencia de compra de los clientes.

Volumen promedio vendido por cliente.

Cobertura de las rutas y zonas asignadas.

Productividad de los Vendedores Motorizados.

Seguimiento y cierre de oportunidades comerciales.

Uso y actualización correcta del CRM.

REQUISITOS

Experiencia previa como Supervisor de Ventas, Supervisor Comercial o posición similar.

Experiencia liderando y supervisando equipos de vendedores.

Experiencia en ventas de campo y desarrollo de rutas comerciales.

Experiencia trabajando con indicadores, objetivos y metas de ventas.

Capacidad demostrada para desarrollar y mejorar el desempeño de vendedores.

Experiencia en prospección, negociación y cierre de ventas.

Capacidad para analizar resultados comerciales y tomar acciones correctivas.

Experiencia utilizando CRM y herramientas de seguimiento comercial será valorada.

Manejo de Microsoft Excel y herramientas digitales.

Disponibilidad para realizar supervisión y acompañamiento en campo.

Capacidad para movilizarse dentro de las diferentes zonas comerciales.

Excelente comunicación y capacidad de liderazgo.

Organización, disciplina y fuerte orientación a resultados.

Capacidad para trabajar bajo metas y asumir responsabilidad por los resultados de su equipo.

COMPETENCIAS QUE BUSCAMOS

Liderazgo.

Orientación a resultados.

Dirección de equipos.

Coaching comercial.

Negociación.

Cierre de ventas.

Análisis de indicadores.

Planificación comercial.

Organización de rutas.

Seguimiento.

Resolución de problemas.

Toma de decisiones.

Comunicación efectiva.

Disciplina.

Proactividad.

Capacidad de ejecución.

QUÉ OFRECEMOS

Salario competitivo.

Comisiones e incentivos por resultados del equipo.

Combustible para el desarrollo de las actividades comerciales.

Herramientas tecnológicas para supervisión y gestión del equipo.

Capacitación sobre nuestros productos, procesos y sistemas comerciales.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Participación directa en el crecimiento y expansión de la estructura comercial de Lumens Dominicana.

Ambiente de trabajo dinámico y altamente orientado a resultados.

Oportunidad de formar parte de una empresa dominicana en constante crecimiento y transformación.

Si tienes experiencia liderando vendedores, sabes trabajar con metas y KPIs, disfrutas estar en el terreno y tienes la capacidad de convertir objetivos comerciales en resultados, queremos conocerte.

Únete al equipo que está iluminando los hogares de todo el país.